Od septembra pasoš i lična karta uz pomoć AI: eUprava uvodi jednostavnije zakazivanje termina

Građani Srbije bi već do kraja septembra mogli da zakazuju termine za zamenu pasoša i lične karte uz pomoć veštačke inteligencije, najavio je direktor Kancelarije za IT i eUpravu Mihailo Jovanović.

Nova usluga trebalo bi da omogući građanima da, umesto samostalnog pretraživanja portala i dostupnih termina, jednostavno objasne AI asistentu šta im je potrebno.

Prema najavi, korisnik će se prijaviti na portal eUprave i moći će glasom ili putem razgovora da zatraži termin u najbližoj policijskoj stanici za zamenu lične karte ili pasoša. Sistem bi zatim trebalo da pronađe odgovarajuću uslugu i ponudi dostupni termin.

Jovanović je naveo da se nova funkcija trenutno nalazi u završnoj fazi testiranja i da bi prve usluge zasnovane na ovom principu trebalo da budu dostupne do kraja septembra.

AI asistenti stižu na sve više usluga eUprave

Kancelarija za IT i eUpravu već je počela da uvodi AI asistente na pojedine državne portale. Jedan od primera je asistent „Radoslav“ na sajtu Ministarstva rada.

Plan je da se što veći broj usluga na portalu eUprave prilagodi korišćenju veštačke inteligencije. Ideja je da građani više ne moraju da prolaze kroz različite menije i formulare, već da u razgovoru sa AI asistentom objasne šta žele da završe.

U budućnosti bi na isti način mogle da funkcionišu i druge elektronske usluge, uključujući upis dece u vrtić ili srednju školu.

Jovanović je ocenio da bi ovakav sistem mogao dodatno da pojednostavi komunikaciju građana sa javnom upravom i ubrza završavanje administrativnih poslova.

Veštačka inteligencija mogla bi da ubrza i katastar

Primena AI tehnologije ne bi trebalo da bude ograničena samo na eUpravu. Kancelarija za IT i eUpravu razgovara i sa Republičkim geodetskim zavodom o mogućnostima primene veštačke inteligencije u radu katastra.

Jedna od opcija je korišćenje AI sistema za obradu velikog broja ortofoto snimaka, kao i za ubrzavanje pojedinih administrativnih postupaka, posebno drugostepenih procesa.

Prema rečima Mihaila Jovanovića, već je napravljen početni plan saradnje, a konkretni rezultati očekuju se uskoro.

Najavljeno je i da će prva zgrada Inovacionog distrikta u Kragujevcu biti otvorena tokom septembra, dok bi do kraja godine u Srbiju trebalo da stigne i treći superkompjuter.

IZVOR: N1 I FOTO: CHAT GPT