Amazon šalje milijarde kroz Prime refundacije: Evo ko može da dobije do $200
Amazon je počeo novi krug automatskih refundacija Prime korisnicima u SAD, nakon proširenja nagodbe sa Federal Trade Commission (FTC). Novi uslovi omogućavaju većem broju korisnika da dobije povraćaj novca, dok maksimalna ukupna isplata po osobi sada može da dostigne $200.
Refundacije su deo nagodbe vredne ukupno $2,5 milijardi, koja uključuje $1 milijardu civilne kazne i do $1,5 milijardi za povraćaj novca potrošačima.
FTC je tvrdio da je Amazon koristio obmanjujuće načine za uključivanje korisnika u Prime i da je pojedinim korisnicima otežavao otkazivanje pretplate. Amazon je negirao da je prekršio zakon.
Do septembra 2026. godine kompanija je već isplatila više od $845 miliona korisnicima.
Ko ima pravo na Amazon Prime refundaciju?
Prema novim pravilima, korisnik mora da ispuni sva tri uslova:
- da je Amazon Prime korisnik u Sjedinjenim Američkim Državama,
- da se prijavio za Prime putem jednog od spornih procesa registracije ili je pokušao da otkaže Prime kroz online cancellation flow između 23. juna 2019. i 23. juna 2025. godine,
- da je koristio najviše 20 Prime pogodnosti tokom bilo kog perioda od 12 meseci nakon učlanjenja.
Prime pogodnosti uključuju, između ostalog, određene usluge Prime Video i Prime Music.
Nije potrebno podnositi zahtev
Jedna od najvažnijih promena jeste da novi krug refundacija ide automatski.
Korisnici koji ispunjavaju uslove ne moraju da podnose claim, popunjavaju formulare niti odgovaraju na obaveštenja kako bi dobili novac.
Amazon će refundacije slati putem PayPal-a, Venmo-a ili čekom poštom.
Nove automatske isplate proširenoj grupi korisnika počele su od 1. oktobra 2026. godine.
Refundacija može da dostigne $200
Prethodni maksimalni iznos refundacije bio je $51 po korisniku.
Prema izmenjenim pravilima, maksimalni ukupni iznos povećan je na $200.
To znači da određeni korisnici koji su već primili refundaciju mogu kasnije dobiti dodatnu automatsku uplatu do $149.
Ako do februara 2027. ne bude dostignut predviđeni nivo prihvaćenih isplata, Amazon će sprovesti još jedan krug raspodele novca.
Taj završni krug dodatnih refundacija trebalo bi da počne najkasnije do kraja aprila 2027. godine.
Koliko vremena imate da prihvatite uplatu?
FTC navodi da elektronske ili druge refundacije mogu isteći 60 dana nakon datuma izdavanja.
Zbog toga bi korisnici koji dobiju obaveštenje o refundaciji trebalo da provere svoj PayPal, Venmo ili poštansko sanduče i prihvate uplatu na vreme.
Oprez zbog prevara
FTC posebno upozorava korisnike da nikome ne plaćaju kako bi dobili refundaciju.
FTC neće kontaktirati korisnike i tražiti novac, a ni Amazon neće zahtevati uplatu kako bi potrošač dobio povraćaj novca.
Ako neko tvrdi da uz naknadu može da obezbedi „garantovanu Amazon refundaciju“, vrlo verovatno je reč o prevari.
Kada stižu isplate?
Prema trenutno objavljenom planu, svi kvalifikovani korisnici trebalo bi da dobiju odgovarajuće refundacije najkasnije do aprila 2027. godine.
Za sada nije potrebno slati dodatnu dokumentaciju – Amazon identifikuje korisnike koji ispunjavaju uslove i refundacije šalje automatski.
IZVOR: NEWSWEEK I FOTO: CHATGPT
