Klijenti Banke Irske mogli su prethodna dva dana da podignu novac koji nisu imali zbog kompjuterske greške koja je zaustavila i mnoge onlajn usluge te banke.

Prekid je omogućio nekim klijentima da prenose i povlače sredstva „iznad svojih normalnih granica“, saopštila je Banka Irske.

Klijenti su mogli da svaki put podignu do 500 evra svojom karticom Banke Irske, potvrdila je banka agenciji AP. Takođe su mogli da prenesu sredstva sa svog računa u Banci Irske na drugi račun i tada podignu i do 1.000 evra, saopštila je ta banka.

Kako se vest širila društvenim mrežama, pojavile su se slike i video snimci ljudi koji stoje u redovima ispred bankomata u nadi da će dobiti „besplatan novac“.

Kako se pre dva dana činilo da je sve više ljudi u velikom broju stizalo do bankomata, na društvenim mrežama su počele da se pojavljuju slike policije koja čuva stražu u blizini.

Banka Irske, međutim, upozorava da će sva ta povlačenja novca biti zaduženje na računima klijenata.

„Svi transferi i povlačenje novca biće primenjeni na račune klijenata danas“, navodi banka u saopštenju. „Pozivamo svakog klijenta koji se može naći u finansijskim teškoćama zbog prekoračenja na svom računu da nas kontaktira“, dodala je banka.

Uz povlačenje novca, tehnički problem je takođe uticao na mnoge usluge onlajn i mobilnih aplikacija. Na društvenim mrežama frustrirani klijenti su prijaviljivali da ne mogu pristupiti svojim nalozima ili videti uplate.

Banka Irske saopštila je da su njene onlajn usluge u sredu ponovo proradile, ali da bi aplikacija banke mogla da bude spora jer banka nastavlja da sustiže obradu plaćanja.

Irski ministar finansija Majkl Mekgrat je saopštio da je tražio od Centralne banke Irske koja reguliše Banku Irske, „da uspostavi potpuni bilans“ poremećaja rada i šta se može učiniti da se takvi problemi izbegnu.

Prekid bankarskih usluga može imati značajan uticaj na lične živote ljudi i na vođenje preduzeća. Klijenti s pravom očekuju visok kvalitet usluge i mogućnost da imaju nesmetan pristup uslugama“, upozorio je on.

IZVOR: N1 I FOTO: PRINTSCREEN

„Pao sistem“ Banke Irske, klijenti mogli da podižu novac koji nemaju