Stanovnici Naperville-a i zapadnih predgrađa Čikaga od sada imaju potpuno novu DMV lokaciju koja donosi potpuno drugačiji način rada i obećava znatno bržu uslugu.

Na adresi 1771 W. Diehl Rd., Unit 110, otvoren je modernizovani centar koji funkcioniše po “one-stop-shop” modelu – sa samo jednim šalterom preko kojeg se obavlja sve, bez lutanja kroz više odeljenja i gužvi na različitim punktovima.

Ovaj pristup podrazumeva da će građani na jednom mestu moći da obave širok spektar usluga: od podnošenja zahteva za vozačku dozvolu, produženja licenci i REAL ID dokumenata, do registracije vozila, nalepnica za obnovu registracije i izdavanja registarskih tablica. Zaposleni su posebno obučenI za više vrsta poslova kako bi se vreme čekanja svelo na minimum.

Sekretar države Illinois-a Alexi Giannoulias poručio je da novi DMV predstavlja značajan iskorak ka efikasnijoj i korisnicima prilagođenijoj javnoj službi, ističući da treći najveći grad u državi zaslužuje ovakav nivo organizacije i brzine. Upravo Giannoulias je još 2024. najavio transformaciju svih novih DMV objekata u ovakav format.

Nova lokacija radi isključivo uz zakazivanje termina, od ponedeljka do petka između 7:30 i 17:00, dok je subotom otvorena do 12:00. Otvaranje je ujedno označilo i kraj rada prethodne DMV kancelarije na adresi 931 W. 75th St., Suite 161, koja je stanovnicima služila više od tri decenije.

Iz kancelarije sekretara države naveli su da je cilj uklanjanje “nelogičnih puteva” kroz koje su građani ranije morali da prolaze. Uz novi raspored, centralizovane usluge i unapređenu organizaciju, očekuje se značajno smanjenje gužvi i brži protok korisnika.

IZVOR: NBC CHICAGO, FOTO: PRINTSCREEN

Nova DMV lokacija u Naperville-u menja pravila – Stiže “one-stop-shop” koji ubrzava sve procedure