Southwest Airlines je dugo bio prepoznatljiv na američkom tržištu aviokompanija po tome što je putnicima omogućavao besplatan prtljag – dve torbe do 50 funti bez dodatne naknade. Dok su druge aviokompanije uvele visoke naknade za prtljag, putnici Southwest-a su znali da je ta usluga uključena u cenu karte.

Ali više ne.

U martu, Southwest je najavio promenu svoje politike prtljaga, usklađujući se sa drugim velikim aviokompanijama kao što su United, American Airlines i Delta. Od 28. maja 2025. godine, Southwest će besplatan prtljag omogućiti samo određenim putnicima:

Rapid Rewards A-List Preferred članovima
Putnicima koji putuju u Business Select klasi

A-List članovi će imati pravo na jednu besplatnu torbu, dok će „odabrani putnici“, kako je nejasno navedeno u saopštenju, moći da ostvare slične beneficije.

Da bi postali A-List članovi, putnici moraju imati najmanje 20 jednosmernih letova rezervisanih putem Southwest-a godišnje ili sakupiti 35.000 bodova korišćenjem Southwest kreditne kartice.

Frontier Airlines odgovara letnjom ponudom

Niskotarifna aviokompanija Frontier iskoristila je priliku da privuče putnike razočarane odlukom Southwest-a. Već 18. marta, Frontier je izdao saopštenje u kojem kritikuje promene u industriji.

„Neke aviokompanije su se promenile. Povećale su naknade, ukinule pogodnosti i učinile putovanja jednostranim odnosom,“ navedeno je u saopštenju Frontier-a.

Kao odgovor, Frontier nudi posebnu „rebound“ promociju:

Do 18. avgusta 2025. godine, putnici koji kupe Economy Bundle dobijaju:
- Besplatan ručni prtljag
- Besplatan izbor sedišta
- Besplatne izmene leta
Putnici koji rezervišu letove između 28. maja i 18. avgusta 2025. godine dobijaju i besplatnu čekiranu torbu uz unos promo koda FREEBAG pri kupovini karte.

Dodatne pogodnosti za Discount Den® članove

Frontier je 19. marta dodatno unapredio ponudu za članove Discount Den® programa lojalnosti. Do 24. marta, omogućeno im je da kupe kartu za saputnika po ceni od samo $18.90 u jednom pravcu. Iako ponuda nije potpuno besplatna, putnici koji lete sa Discount Den članom ostvaruju dodatne benefite:

Besplatan ručni prtljag
Besplatan izbor sedišta
Besplatne izmene leta

Ograničenja ponude

Kao i kod većine ponuda niskotarifnih aviokompanija, postoje određena ograničenja. Promocija važi samo za direktne letove unutar kontinentalnog dela SAD-a i to utorkom, sredom i subotom do 21. maja 2025. godine, a primenjuje se samo na odabrane datume putovanja.

Uprkos ograničenjima, ova ponuda je odlična prilika za putnike čiji se planovi uklapaju u navedene uslove.

Dok je Frontier ovom akcijom želeo da privuče nezadovoljne putnike Southwest-a, treba napomenuti da je njihova usluga značajno drugačija. Privremena promocija omogućava im da iskoriste trenutnu situaciju, ali će se verovatno na kraju vratiti uobičajenom modelu naplate dodatnih usluga, uključujući naknade za prtljag, izbor sedišta i izmene letova.

IZVOR: EN.AS.COM I FOTO: PIXABAY

Frontier odgovara na odluku Southwest-a ukidanjem naknade za prtljag uz letnje pogodnosti