Očekuje se da će novi chatbot koji pokreće veštačka inteligencija biti dostupan početkom 2024. godine. Chatbot je nastao saradnjom CTA kompanije i Google javnog sektora, a u sklopu programa „Chat with CTA“.

Chatbot će odgovarati na osnovna pitanja o putovanju i prikupljati povratne informacije putnika o kvalitetu vožnje. „Posvećeni smo pronalasku novih načina komunikacije sa klijentima, a korišćenje modernije tehnologije će poboljšati CTA iskustvo putovanja“, navodi se u CTA saopštenju.

Prema saopštenju za štampu „Chat with CTA“ bot će podržavati upite na engleskom, španskom, poljskom, kineskom i filipinskom jeziku. Telefonski broj, adresa e-pošte i veb alati za slanje informacije CTA kompaniji ostaće isti.

Konkretan datum izlaska chatbot-a još nije objavljen, ali se očekuje da će program početi sa implementacijom početkom 2024. godine. „AI suštinski menja način rada vladinih agencija, podstičući novu eru koja može praktično unaprediti svaku oblast organizacije“, rekao je potpredsednik američke državne i lokalne uprave u Google-u.

IZVOR: NBC CHICAGO | FOTO: YOU TUBE

CTA uvodi chatbot koji pokreće veštačka inteligencija