Nova analiza pokazuje da bi Black Friday 2025. mogao da donese neprijatno iznenađenje trgovcima. Uprkos velikim očekivanjima i tradicionalnom talasu kupovine, potrošači širom SAD planiraju da ove godine potroše manje novca, a na to utiču rast cena, ekonomska neizvesnost i pametnije korišćenje digitalnih alata.

Manje potrošnje uprkos velikim popustima

Prema rezultatima Deloitte’s 40th annual Holiday Retail Survey, period praznične kupovine bi mogao da bude skromniji nego prethodnih godina. Nakon turbulentne dve sezone, trgovci su se nadali oporavku, ali podaci pokazuju drugačiji trend.

Kupci očekuju da potroše u proseku $622 tokom Black Friday–Cyber Monday vikenda, što je pad od 4% u odnosu na prošlu godinu. Ovaj pad se uklapa u širu sliku smanjenog sezonskog budžeta, jer sve više potrošača smanjuje kupovine koje nisu neophodne i radije ulaže u tradiciju i iskustva nego u luksuz i skupe poklone.

Više od tri četvrtine anketiranih očekuje porast cena, dok više od polovine veruje da ekonomija ide ka negativnom pravcu — što pomera fokus sa kupovine na štednju.

Popusti više nisu dovoljni

Uprkos velikom broju popusta, kupci donose odluke opreznije nego ikada. Sedam od deset potrošača već menja svoje navike kako bi uštedelo: prelaze na jeftinije prodavnice, koriste programe lojalnosti maksimalno moguće ili se čak okreću ručno pravljenim poklonima.

Za trgovce ovo znači da klasična strategija snižavanja cena više nije dovoljna. Današnji kupci vrednuju:

praktičnost,
poverenje u brend,
kvalitet proizvoda,
i personalizovano iskustvo kupovine.

Brendovi koji uspeju da kombinuju dobar popust sa kvalitetnom i prilagođenom uslugom, imaće najveće šanse da privuku kupce koji su pažljiviji nego ikada.

Generativna veštačka inteligencija menja način kupovine

Značajnu promenu donosi i tehnologija. Trećina kupaca planira da koristi generative AI da pretraži najbolje Black Friday ponude — više nego duplo u odnosu na prošlu godinu.

Ovaj trend predvode mlađe generacije koje koriste AI da:

uporede cene,
analiziraju recenzije,
kreiraju liste poklona za nekoliko sekundi.

Retaileri koji uspeju da integrišu AI direktno u svoje platforme biće u prednosti jer pružaju efikasnost, pouzdanost i personalizaciju — elemente koji su presudni za današnjeg opreznog kupca.

Iako Black Friday ostaje jedan od najvažnijih shopping događaja u godini, navike potrošača se menjaju. Manji budžeti, veća opreznost i sve veće oslanjanje na digitalne i AI alate preoblikuju tržište. Trgovci koji se brzo prilagode novoj realnosti moći će da iskoriste priliku — ali sezona trošenja više nije ono što je nekada bila.

IZVOR: EN.AS.COM I FOTO: PEXELS

Loše vesti za trgovce: Kupci planiraju da potroše manje za Black Friday 2025