Specijalizovani portal AirHelp, koji pruža podršku putnicima avio-kompanija širom sveta, uvrstio je Air Serbia-u na visoko 10. mesto na svojoj godišnjoj listi najboljih avio-kompanija za 2024. godinu.
Lista je sastavljena na osnovu analize 109 avio-kompanija, a rangiranje je obavljeno prema kombinovanim ocenama u tri ključne kategorije: opšte mišljenje putnika, tačnost vremena poletanja i sletanja i efikasnost rešavanja žalbi.
Kada je reč o opštem mišljenju putnika, istraživanje je sprovedeno od 1. januara do 31. oktobra 2024. godine.
U njemu je učestvovalo skoro 20.000 putnika iz 54 zemlje, koji su ocenjivali avio-kompanije prema kvalitetu kabinske posade, udobnosti, čistoći, kvalitetu hrane i sadržaja na letu.
Među prvih deset kompanija na listi nalaze se i svetski lideri poput Katar Airways, američkih kompanija United Airlines i American Airlines, kao i evropski prevoznici Austrian Airlines i poljski LOT.
S druge strane, slabije plasirane od srpske nacionalne avio-kompanije Air Serbia su i kompanije poput Etihad Airways, Eurowings, Iberije, Delta Airlines, Croatia Airlines, Air France, KLM-a i drugih.
Portal Air Help je svetski poznat po svojoj ekspertizi u pružanju podrške putnicima u ostvarivanju njihovih prava.
IZVOR: BIZLIFE I FOTO: PIXABAY