{"id":85234,"date":"2026-09-22T03:13:00","date_gmt":"2026-09-22T08:13:00","guid":{"rendered":"https:\/\/chicagodesavanja.us\/?p=85234"},"modified":"2026-09-21T15:24:31","modified_gmt":"2026-09-21T20:24:31","slug":"nova-pravila-sad-kasnjenje-otkazivanje-letova-prava-putnika","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/chicagodesavanja.us\/en\/vesti\/nova-pravila-sad-kasnjenje-otkazivanje-letova-prava-putnika\/","title":{"rendered":"Velika promena za putnike u SAD: Nova pravila za otkazane i odlo\u017eene letove"},"content":{"rendered":"

Ameri\u010dki Department of Transportation menja na\u010din na koji se odre\u0111eni uzroci ka\u0161njenja i otkazivanja letova pripisuju avio-kompanijama. Promena bi mogla da uti\u010de na to kada putnici dobijaju hotel, obroke i druge pogodnosti, ali va\u017ena stvar ostaje ista: osnovno pravo na refundaciju karte kod otkazanog ili zna\u010dajno promenjenog leta nije ukinuto.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Naslovi da nova pravila Trumpove administracije mogu da \u201eukinu refundacije\u201c putnicima zahtevaju va\u017eno poja\u0161njenje.<\/p>\n\n\n\n

Prema novim pravilima ameri\u010dkog Department of Transportation (DOT)<\/strong>, deset specifi\u010dnih situacija vi\u0161e se ne\u0107e tretirati kao uzroci koji su pod kontrolom avio-kompanije.<\/p>\n\n\n\n

To mo\u017ee da uti\u010de na dodatnu pomo\u0107 i kompenzaciju koju avio-kompanije obe\u0107avaju kada su same odgovorne za problem, ali ne zna\u010di da putnik automatski gubi pravo na povra\u0107aj cene neiskori\u0161\u0107ene karte.<\/p>\n\n\n\n

Kojih deset situacija se izuzima?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nova pravila odnose se na deset vrsta doga\u0111aja koji se vi\u0161e ne\u0107e svrstavati u kategoriju uzroka pod kontrolom avio-kompanije.<\/p>\n\n\n\n

Me\u0111u njima su:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. \u010ci\u0161\u0107enje aviona nakon smrti putnika.<\/li>\n\n\n\n
  2. O\u0161te\u0107enje aviona usled ekstremnih vremenskih uslova, stranih predmeta ili sabota\u017ee.<\/li>\n\n\n\n
  3. Ka\u0161njenje pri utovaru prtljaga ili tereta zbog kvara sistema koji nije pod kontrolom avio-kompanije ili njenog izvo\u0111a\u010da.<\/li>\n\n\n\n
  4. Sajber napad, ukoliko je avio-kompanija po\u0161tovala federalne propise o sajber-bezbednosti.<\/li>\n\n\n\n
  5. Neo\u010dekivani prekid ili kvar dr\u017eavnih sistema koji direktno uti\u010de na bezbedno odvijanje letova.<\/li>\n\n\n\n
  6. Pregrevanje ko\u010dnica aviona nakon bezbednosnog incidenta tokom kojeg su kori\u0161\u0107ene hitne procedure.<\/li>\n\n\n\n
  7. Odre\u0111eno neplanirano odr\u017eavanje koje mora da bude zavr\u0161eno pre narednog leta.<\/li>\n\n\n\n
  8. Hitna medicinska situacija nad kojom avio-kompanija nema kontrolu.<\/li>\n\n\n\n
  9. Uklanjanje problemati\u010dnog putnika iz aviona.<\/li>\n\n\n\n
  10. Zatvaranje aerodroma zbog vulkanskog pepela, vetra ili wind shear uslova.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Da li to zna\u010di da vi\u0161e nema refundacije?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Ne. Ovo je najva\u017enija informacija za putnike.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Ako avio-kompanija otka\u017ee let, putnik i dalje mo\u017ee da ima pravo na povra\u0107aj novca ukoliko odlu\u010di da ne putuje i ne prihvati ponu\u0111eni alternativni let, kredit, vau\u010der ili drugi oblik nadoknade.<\/p>\n\n\n\n

    Pravo na refundaciju postoji i u odre\u0111enim situacijama kada avio-kompanija napravi zna\u010dajnu promenu leta ili do\u0111e do zna\u010dajnog ka\u0161njenja, a putnik odlu\u010di da ne nastavi putovanje i ne prihvati ponu\u0111enu alternativu.<\/p>\n\n\n\n

    Drugim re\u010dima, promena na\u010dina klasifikovanja uzroka ka\u0161njenja i otkazivanja ne zna\u010di automatsko ukidanje prava na povra\u0107aj cene neiskori\u0161\u0107ene karte.<\/p>\n\n\n\n

    \u0160ta se onda zapravo menja za putnike?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Najve\u0107a razlika mo\u017ee da se pojavi kod dodatnih pogodnosti i kompenzacija<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    Ameri\u010dke avio-kompanije imaju razli\u010dite obaveze koje su unele u svoje customer service planove za situacije kada je ka\u0161njenje ili otkazivanje leta pod njihovom kontrolom.<\/p>\n\n\n\n

    To, u zavisnosti od kompanije i okolnosti, mo\u017ee uklju\u010divati besplatno prebacivanje na drugi let, obroke tokom dugog \u010dekanja, hotelski sme\u0161taj kod no\u0107nih ka\u0161njenja i prevoz izme\u0111u aerodroma i hotela.<\/p>\n\n\n\n

    Ako se odre\u0111eni problem sada klasifikuje kao doga\u0111aj koji nije pod kontrolom avio-kompanije<\/strong>, neke od tih pogodnosti mo\u017eda ne\u0107e biti dostupne pod istim uslovima.<\/p>\n\n\n\n

    Posebnu pa\u017enju privla\u010di neplanirano odr\u017eavanje<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Jedna od stavki koja je izazvala najvi\u0161e pa\u017enje odnosi se na odre\u0111eno unscheduled maintenance<\/strong>, odnosno neplanirano odr\u017eavanje aviona koje mora da bude obavljeno pre slede\u0107eg leta.<\/p>\n\n\n\n

    Kriti\u010dari promene smatraju da bi putnicima zbog toga moglo biti te\u017ee da dobiju dodatnu pomo\u0107 kada tehni\u010dki problem izazove ozbiljno ka\u0161njenje ili otkazivanje.<\/p>\n\n\n\n

    Ipak, va\u017eno je razlikovati refundaciju neiskori\u0161\u0107ene karte<\/strong> od dodatne kompenzacije poput hrane, hotela ili drugih pogodnosti.<\/p>\n\n\n\n

    To nisu ista prava.<\/p>\n\n\n\n

    Kada putnik mo\u017ee da dobije povra\u0107aj novca?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Prema pravilima DOT-a, kada avio-kompanija otka\u017ee let ili ga zna\u010dajno promeni, putnik koji odlu\u010di da ne putuje i ne prihvati ponu\u0111enu alternativu mo\u017ee da ima pravo na povra\u0107aj novca.<\/p>\n\n\n\n

    Za kupovine kreditnom karticom refundacija se, prema federalnim pravilima, obavlja u roku od sedam radnih dana<\/strong>, dok je za druge na\u010dine pla\u0107anja predvi\u0111en rok od 20 dana<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    Ako putnik prihvati novi let ili odlu\u010di da nastavi putovanje zna\u010dajno promenjenim letom, situacija sa refundacijom mo\u017ee biti druga\u010dija.<\/p>\n\n\n\n

    \u0160ta treba da uradite ako vam let kasni ili bude otkazan?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Kada do\u0111e do problema, veoma je va\u017eno utvrditi ta\u010dan razlog ka\u0161njenja ili otkazivanja<\/strong>, jer od toga mo\u017ee zavisiti pravo na dodatne pogodnosti.<\/p>\n\n\n\n

    Sa\u010duvajte email i SMS obave\u0161tenja avio-kompanije, screenshotove aplikacije, boarding pass i ra\u010dune za hranu, hotel ili drugi prevoz.<\/p>\n\n\n\n

    Posebno je korisno proveriti zvani\u010dni DOT Airline Cancellation and Delay Dashboard<\/a>, gde putnici mogu da vide \u0161ta pojedine ameri\u010dke avio-kompanije obe\u0107avaju u slu\u010daju ka\u0161njenja ili otkazivanja koja su pod njihovom kontrolom.<\/p>\n\n\n\n

    Za putnike koji koriste O’Hare<\/strong> or Midway<\/strong> ovo mo\u017ee biti posebno korisno kada \u017eele da utvrde \u0161ta im konkretna avio-kompanija nudi nakon problema sa letom.<\/p>\n\n\n\n

    Najva\u017enije je ne pome\u0161ati dve stvari: pravo na refundaciju karte i pravo na dodatnu kompenzaciju ili pogodnosti<\/strong>. Nova pravila menjaju na\u010din na koji se odre\u0111eni uzroci poreme\u0107aja klasifikuju, ali to samo po sebi ne zna\u010di da je pravo na povra\u0107aj novca za otkazani let nestalo.<\/p>\n\n\n\n

    SOURCE: TRANSPORTATION.GOV<\/a>, YAHOO<\/a> I FOTO: CHATGPT<\/p>\n\n\n\n

    <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Ameri\u010dki Department of Transportation menja na\u010din na koji se odre\u0111eni uzroci ka\u0161njenja i otkazivanja letova pripisuju avio-kompanijama. Promena bi mogla da uti\u010de na to kada putnici dobijaju hotel, obroke i druge pogodnosti, ali va\u017ena stvar ostaje ista: osnovno pravo na refundaciju karte kod otkazanog ili zna\u010dajno promenjenog leta nije ukinuto. Naslovi da nova pravila Trumpove […]<\/p>\n","protected":false},"author":5112,"featured_media":85242,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"wpai_generated_summary":"","footnotes":""},"categories":[368,369],"tags":[75459,75453,12050,3979,75462,75450,75449,75458,75446,75451,75461,75457,75460,4660,75445,75456,75455,75008,15234,75454,75448,75447],"class_list":["post-85234","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-vesti-amerika","category-vesti","tag-airline-cancellation-2026","tag-airline-refund-usa","tag-avio-kompanije-sad","tag-department-of-transportation","tag-dot-refund-rules","tag-flight-cancellation-refund","tag-flight-delay-refund","tag-hotel-zbog-otkazanog-leta","tag-kasnjenje-leta-amerika","tag-kasnjenje-leta-chicago","tag-kompenzacija-za-kasnjenje-leta","tag-midway-otkazani-letovi","tag-nova-pravila-avio-kompanije","tag-ohare-otkazani-letovi","tag-otkazan-let-amerika","tag-otkazivanje-leta-chicago","tag-prava-putnika-amerika","tag-putovanje-avionom-amerika","tag-refundacija-avionske-karte","tag-refundacija-leta-ohare","tag-trump-avio-kompanije","tag-trump-pravila-letovi"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/chicagodesavanja.us\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/85234","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/chicagodesavanja.us\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/chicagodesavanja.us\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chicagodesavanja.us\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5112"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chicagodesavanja.us\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=85234"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/chicagodesavanja.us\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/85234\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":85243,"href":"https:\/\/chicagodesavanja.us\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/85234\/revisions\/85243"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chicagodesavanja.us\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/85242"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/chicagodesavanja.us\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=85234"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/chicagodesavanja.us\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=85234"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/chicagodesavanja.us\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=85234"}],"curies":[{"name":"WP","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}