Novi direktor Starbucks-a, Brian Niccol, najavio je da \u0107e se fokusirati na unapre\u0111enje kulture kafi\u0107a u prodavnicama \u0161irom SAD-a, dok preuzima vode\u0107u ulogu u kompaniji u trenutku kada potra\u017enja za njihovim skupim napicima opada. <\/p>\n\n\n\n
Niccol, koji je na ovoj poziciji zamenio Laxmana Narasimhana nakon pada prodaje u dva uzastopna kvartala, planira da unapredi uslugu i pobolj\u0161a iskustvo kupaca u prodavnicama.<\/p>\n\n\n\n
Niccol je u otvorenom pismu naveo da je njegov prioritet da obezbedi pravovremeno dostavljanje hrane i pi\u0107a u ameri\u010dkim prodavnicama, uz jasnu podelu izme\u0111u usluga „za poneti“ i „za ovde“. <\/p>\n\n\n\n
Biv\u0161i direktor Chipotle Mexican Grill-a tako\u0111e je rekao da \u0107e provesti vreme u prodavnicama, rade\u0107i sa dobavlja\u010dima i partnerima kako bi pobolj\u0161ao lanac snabdevanja, aplikaciju i platformu za mobilne narud\u017ebine.<\/p>\n\n\n\n
Starbucks je ove godine uveo Siren System plan, koji uklju\u010duje unapre\u0111enja opreme u prodavnicama \u0161irom SAD-a kako bi ubrzali proces usluge. Niccol je istakao i da je potrebno iskoristiti snage kompanije u Kini, gde konkurencija od strane pristupa\u010dnijih brendova uti\u010de na pad prodaje.<\/p>\n\n\n\n
Starbucks se suo\u010dava sa pritiscima investitora, uklju\u010duju\u0107i Elliott Investment Management, zbog slabijih poslovnih rezultata u ovoj godini. Niccol je najavio i rad na razja\u0161njavanju zabluda o brendu na Bliskom istoku, gde su zapadni brendovi pogo\u0111eni bojkotom povezanim sa sukobom u Gazi.<\/p>\n\n\n\n